INTRODUCCIÓN A BPMN: Ejercicio PR0698_4

BPMN (Business Process Model And Notation)

"La notación para el modelado de procesos de negocio (Business Process Model And Notation – BPMN por sus siglas en ingles), es una forma estándar y gráfica de modelar procesos de negocios.

La meta fundamental de BPMN es proporcionar una notación estándar que sea fácilmente comprensible por todos los Stakeholders.

Provee una notación simple para los flujos, independiente del entorno de implementación. La notación se sustenta en un marco riguroso que facilita trasladar los modelos de nivel de negocio hacia modelos ejecutables que las suites de BPM y motores Workflow puedan comprender. En los últimos años, BPMN ha sido ampliamente adoptado por los productos relacionados a la Gestión de Procesos de Negocios (BPM - Business Process Management), tanto para los fabricantes de herramientas de Análisis de Procesos de Negocios (BPA - Business Process Analysis), como por los de herramientas de Modelado y Suites completas de BPM."

Fuente: Guía de Referencia y Modelado BPMN - Stephen A. White, phd - Derek Miers

ESCENARIO: OFERTA 5

Descripción escenario anterior:
El Comercial envía la Oferta al Cliente. Si la Oferta ha sido aceptada por el Cliente, se tendrá que enviar el paquete al cliente. El “Dpto. de Envíos” es el responsable de enviar el paquete. Es importante tener en cuenta que el “Dpto. de Envíos” solo prepara envíos a partir de las 13:00. Después de que el Dpto. de Envíos haya realizado el envío del paquete al Cliente, el proceso se termina.

Nuevo escenario:
Para saber si la Oferta ha sido aceptada por el posible Cliente, deberá llegar a la empresa un Fax con la confirmación. Existe una persona encargada de recoger los Faxes que llegan a la empresa y crear un mensaje con el Fax recibido, para que el mensaje sea detectado por los procesos correspondientes. El comercial quiere recibir una tarea para revisar y confirmar el estado de la Oferta, cuando el posible cliente haya enviado el fax. Y si pasa una semana y no llega el fax, quiere igualmente recibir una tarea. Con esto, el proceso termina.

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INTRODUCCIÓN A BPMN

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